L'Actu Web
Le Cross-Canal une révolution dans la relation client et le marketing
Aujourd’hui, vos clients utilisent plusieurs canaux pour interagir avec votre entreprise et passent sans cesse de l’un à l’autre. Vous devez prendre en compte cette évolution des comportements et adapter votre relation clients et votre approche marketing à ce nouveau paradigme. L’enjeu, pour les entreprises, est de rendre l’expérience client Read more…
